Geen lange wachttijden en de les gaat altijd door
Onze helpdesk heeft maar één doel voor ogen, namelijk snel en adequaat uw vraag of probleem oplossen zodat uw les gewoon doorgaat.
De helpdesk van M2Desk biedt een rechtstreekse ondersteuning op de door ons geleverde producten en diensten. Onze helpdesk kent drie takken van support, te weten; hardware, software en gebruikers / onderwijsinhoudelijke zaken.
Onze helpdesk heeft geen wachttijd en 98 procent van de vragen kunnen wij direct oplossen. U wordt altijd persoonlijk te woord gestaan, waarbij uw vraag wordt gekwalificeerd en de juiste mensen er direct mee aan de slag gaan.
Daarnaast werkt M2Desk met een gecertificeerd dealernetwerk. Onze dealers zijn opgeleid voor het bieden van eerste lijns-support op M2Desk producten.
Een minder urgente vraag kan via e-mail worden gesteld.
T: +31 (0)79 343 63 13
